x2d-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – এই পেজে সব কিছু পরিষ্কারভাবে বাংলায় লেখা আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি x2d প্ল্যাটফর্মের (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ সহ) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।
x2d বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্ন ও দায়িত্বের সাথে পরিচালিত হবে। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারী প্রতিদিন x2d-তে বেটিং করেন – তাদের প্রত্যেকের তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
x2d-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই একবার পড়ে নেওয়া ভালো – পুরোটা বাংলায় লেখা, বুঝতে কোনো কষ্ট হবে না।
x2d-এর মূল প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হবে না, এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে।
x2d শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আপনি নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্য দেন:
আপনি x2d ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ কাল |
|---|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধ | ৯০ দিন |
| ডিভাইস তথ্য | অ্যাপ কর্মক্ষমতা উন্নয়ন | ১ বছর |
| লগইন কার্যক্রম | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | ৬ মাস |
| বেটিং ইতিহাস | বিতর্ক নিষ্পত্তি | ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা | ৭ বছর |
কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ে বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে তথ্য পাওয়া যেতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাই ও জালিয়াতি রোধের জন্যই ব্যবহার হয়।
x2d শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
x2d আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।
x2d কখনো আপনার তথ্য বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না। প্রমোশনাল বার্তা শুধুমাত্র x2d-এর নিজস্ব চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
x2d আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:
উপরের তালিকার বাইরে x2d কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কোনো তথ্য যায় না।
x2d-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অ-অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে x2d-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
x2d আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে, এর বেশি নয়। সংরক্ষণকালের মূল নিয়মগুলো হলো:
আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে বা আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, আইনগতভাবে যতটুকু রাখা বাধ্যতামূলক তার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
x2d বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। সেই লক্ষ্যে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
x2d সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার পরিবারে নাবালক থাকলে তাদের x2d ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন। সন্দেহ হলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
x2d আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
x2d কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক তথ্য চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা – সাথে সাথে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
x2d যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও x2d ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে কার্যকর হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর প্রযোজ্য নয়।
x2d-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
x2d আপনার কোন তথ্য রাখছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তার সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
শুধু কথায় নয়, কাজেও x2d প্রমাণ করেছে যে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে x2d আপনার সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে – ব্যাংকের মতোই নিরাপদ।
x2d প্রতিষ্ঠার পর থেকে আজ পর্যন্ত কোনো ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয়নি।
শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ x2d-এর নীতির বাইরে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা x2d-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে থাকেন।
জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে।
একটি নয়, একাধিক স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা ও আইপি ফিল্টারিং দিয়ে নেটওয়ার্ক সুরক্ষিত।
SSL/TLS প্রোটোকলে সব ডেটা আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে।
ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে শুধু অনুমোদিতরাই তথ্য দেখতে পারেন।